公司始终把客户的需求放在首位，我们忠心的希望以沟通的桥梁，更好地了解您的需求，提高我们的服务质量。当我们的产品在您的使用过程中出现问题，请随时联系

1、我司生产的所有山西河道防撞护栏产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外，只收取相应配件的成本费）并可享受终身维护（超出保修期的防撞灯光护栏，只收取相应配件成本费，不收取服务费）。

2、在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。

3、用户可以通过售后咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外， 适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行山西桥梁防撞栏杆。

5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的山西河道防撞护栏损坏;

（2）由于操作不当而造成的故障或山西河道防撞护栏损坏;

（3）由于对山西河道防撞护栏产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。